Antes de alterar
Tenha em mãos o e-mail de ativação e confirme que a conta foi criada no servidor. Anote os serviços atuais do domínio, especialmente e-mail, subdomínios e integrações. A equipe pode orientar a preservação dos registros necessários à migração.
Escolha os DNS da plataforma contratada
| Plataforma | Servidor DNS 1 | Servidor DNS 2 |
|---|---|---|
| Linux / cPanel | ns1.hostgate.com.br | ns2.hostgate.com.br |
| Windows / Plesk | ns1.vpsw01.com | ns2.vpsw01.com |
Para um domínio .br, entre no Registro.br ou solicite a alteração ao provedor que administra o domínio. Para .com, .net e outras extensões, use o painel do registrador onde a compra foi feita. Informe os dois servidores correspondentes ao seu plano.
Depois da troca
A atualização depende dos caches e dos prazos dos registros DNS. Nesse intervalo, redes diferentes podem mostrar versões diferentes do site. Para administrar a conta Linux, use o cPanel provisório informado na ativação.
Trocar os servidores DNS no registrador é diferente de editar um registro no Zone Editor. Se você usa um serviço externo de e-mail, confira com o suporte os registros MX, SPF e DKIM antes da mudança.
Documentação oficial
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Fale com a Hostgate pelo WhatsApp (11) 99875-7471 ou pelo suporte@hostgate.com.br.